Conditions d'utilisation

Bienvenue sur C'Kehou !

En accédant à notre plateforme et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement.

1. Acceptation des conditions

En utilisant C'Kehou, vous déclarez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du service

C'Kehou est une plateforme de location immobilière qui met en relation :

• Les propriétaires et gestionnaires immobiliers (Annonceurs)
• Les personnes recherchant un logement (Locataires)

Nous fournissons une plateforme pour faciliter la mise en relation et la gestion des locations.

3. Inscription et compte utilisateur

3.1. Éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans
• Avoir la capacité juridique de conclure des contrats
• Fournir des informations exactes et complètes

3.2. Création de compte

Vous devez créer un compte pour accéder à certaines fonctionnalités. Vous êtes responsable de :

• La confidentialité de vos identifiants
• Toutes les activités sur votre compte
• La mise à jour de vos informations personnelles

4. Responsabilités des annonceurs

4.1. Exactitude des informations

En tant qu'annonceur, vous garantissez que :

• Toutes les informations sur les biens sont exactes et complètes
• Les photos représentent fidèlement le bien
• Le bien est disponible à la location aux conditions annoncées
• Vous avez le droit légal de mettre le bien en location

4.2. Engagements

Vous vous engagez à :

• Répondre aux demandes dans des délais raisonnables
• Respecter les rendez-vous fixés
• Maintenir le bien en bon état
• Respecter la législation en vigueur

5. Responsabilités des locataires

En tant que locataire, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes dans votre profil
• Respecter les rendez-vous fixés
• Utiliser le bien loué conformément à sa destination
• Respecter les règles de bon voisinage

6. Forfaits et commissions

6.1. Forfaits disponibles

Nous proposons plusieurs forfaits pour les annonceurs :

• STANDARD : Gratuit, commission à 0%
• VIP : 10.000 FCFA/mois, commission à 2%
• PREMIUM : 15.000 FCFA/mois, commission à 5%

6.2. Facturation et paiement

Les forfaits payants sont facturés mensuellement. Les commissions sont prélevées sur les réservations confirmées.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la plateforme C'Kehou (logos, design, code, etc.) sont la propriété exclusive de C'Kehou ou de ses concédants. Vous vous engagez à ne pas :

• Copier, modifier ou distribuer notre contenu sans autorisation
• Utiliser nos marques sans autorisation écrite
• Accéder à notre plateforme de manière non autorisée

8. Contenu des utilisateurs

En publiant du contenu sur C'Kehou, vous nous accordez une licence mondiale pour :

• Afficher, reproduire et distribuer votre contenu
• Modifier et adapter votre contenu pour des raisons techniques
• Utiliser votre contenu pour promouvoir nos services

9. Limitations de responsabilité

C'Kehou agit en tant qu'intermédiaire. Nous ne sommes pas responsables :

• De l'exactitude des annonces publiées par les utilisateurs
• Des litiges entre annonceurs et locataires
• Des dommages causés aux biens pendant la location
• Du non-respect des engagements par les utilisateurs

10. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte en cas de :

• Violation des conditions d'utilisation
• Comportement frauduleux ou abusif
• Non-paiement des frais dus
• Activité illégale

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur la plateforme. Votre utilisation continue de nos services vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Loi applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par les lois de la République de Côte d'Ivoire. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux d'Abidjan.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous :

• Email : legal@ckehou.ci
• Téléphone : +225 07 07 07 07 07
• Adresse : Plateau, Abidjan, Côte d'Ivoire